服務條款

歡迎使用愛神寢具網路商店。本條款是您與本店之間的契約，請在下單前閱讀。

本條款如有疑義，應為有利於您的解釋。

一、關於我們

二、商品資訊

商品頁面上標示的名稱、價格、內容、規格、數量、材質、產地、保存方式與圖片，都是本契約的一部分，本店應依其內容交付商品。

因螢幕顯示差異，實際商品顏色可能與照片略有不同，但材質、尺寸與規格必須與標示相符。

三、訂單與契約成立

契約何時成立

1. 您在網站上送出訂單，是向本店提出購買的要約
2. 本店確認商品有庫存、訂單內容無誤後，會寄送訂單確認通知給您
3. 契約於您收到訂單確認通知時成立

下單前的確認

送出訂單前，本店會提供確認頁面，讓您核對商品種類、數量、價格、收件資訊與運費，並可以修改或取消。請務必確認無誤後再送出。

無法接受訂單的情況

在寄出訂單確認通知前，若發生下列情形，本店會通知您並取消該筆訂單，已付款項全額退還：

• 商品缺貨或已停產
• 商品頁面的價格、規格顯示錯誤，且錯誤明顯（例如市價數千元的寢具標示為個位數金額）
• 同一帳號、地址或聯絡方式短時間內大量重複下單，明顯超出正常消費需求
• 經查證為冒用他人身分、使用遭盜用的付款工具

訂單確認通知寄出後，本店不得再以上述理由片面取消契約。

訂購數量上限

為避免囤積與轉售影響其他消費者，本店得就特定商品設定每人訂購數量上限，並於商品頁面標示。

四、價格、付款與發票

價格

商品頁面標示的價格為新臺幣含稅價。運費另計，於結帳頁面明確顯示。

批發客戶的價格依您的會員分級自動計算，於商品頁與結帳頁顯示。

付款方式

本店提供下列付款方式，實際可用方式依結帳頁顯示為準：

• 信用卡（透過藍新科技加密頁面，本店不會取得您的卡號）
• ATM 轉帳
• 貨到付款（宅配到府者於收貨時付款；7-11 取貨者於門市取貨時付款）
• 銀行匯款（限批發客戶）
• 月結（限經本店核准的批發客戶）

運費

運費計算方式與免運門檻於結帳頁面明確顯示。退貨運費的負擔方式，詳見〈退換貨規則〉。

發票

本店依法開立電子發票。您可於結帳時選擇載具、捐贈或開立統一編號。發票一經開立，除法定事由外不得變更。

五、交付

交付方式

下單時您可選擇宅配到府或超商取貨，可選方式依商品與訂單金額而定。

交付時間

商品將於付款確認後 3 個工作天內出貨（預購商品依商品頁標示）。遇例假日、連續假期、天災或不可抗力因素，出貨時間將順延，本店會主動通知您。

收件時請檢查

收到商品時，請當場或儘速檢查外包裝與內容物。如有破損、短少或與訂單不符，請在收到商品起七天內聯絡客服，詳見〈退換貨規則〉。

六、退貨與解除契約

您依《消費者保護法》第 19 條享有七天鑑賞期，可於收受商品後七日內解除契約，無須說明理由，也無須負擔費用。

本條款不會、也不能限制您這項權利。

詳細的退貨條件、運費負擔、換貨服務與瑕疵處理，請見〈退換貨規則〉，該頁為本條款的一部分。

七、會員帳號

註冊與登入

您可以使用電子郵件、LINE 帳號或 Google 帳號註冊與登入。

帳號安全

請妥善保管您的帳號與密碼，不要提供給他人使用。

若您發現帳號或密碼遭到冒用，請立即通知本店。本店在接獲通知後，將立即暫停該帳號所生交易的處理及後續利用。

帳號刪除

您可以隨時聯繫客服要求刪除帳號。帳號刪除後，法令要求保存的交易紀錄仍會依規定保留，詳見〈隱私權政策〉。

八、個人資料保護

本店依《個人資料保護法》及相關法令蒐集、處理及利用您的個人資料。

您就自己的個人資料享有查詢、請求閱覽、請求製給複製本、請求補充或更正、請求停止蒐集處理利用、請求刪除等權利，這些權利不因本條款而受到限制。

詳細內容請見〈隱私權政策〉，該頁為本條款的一部分。

九、交易安全

本店採取合理的技術與管理措施，維持交易系統的安全性，包括加密傳輸、權限控管與存取紀錄。

本店不會以電話、簡訊或電子郵件要求您提供提款卡密碼、網銀密碼或信用卡安全碼，也不會要求您至 ATM 操作。接到此類要求請掛斷並撥打 165。

十、智慧財產權

本網站的文字、圖片、商標、版面設計與程式，其智慧財產權屬本店或合法授權人所有。未經本店書面同意，不得重製、公開傳輸、散布或作商業使用。

您上傳的商品評價或圖片，您保有其權利，但同意本店在商品頁與行銷素材中無償使用。您可以隨時要求本店停止使用。

十一、消費爭議處理

若您對交易有任何不滿或爭議，請先與本店客服聯繫，我們會盡快處理：

本店將於接獲申訴後 3 個工作天內回覆，並於 15 日內妥適處理。

若未能獲得滿意的處理結果，您可以：

• 撥打 1950 消費者服務專線
• 向直轄市、縣（市）政府消費者保護官申訴
• 向消費者保護團體申訴
• 依法提起訴訟

十二、準據法與管轄

本條款以中華民國法律為準據法。

因本契約發生爭議而涉訟時，您可以依《消費者保護法》第 47 條或《民事訴訟法》第 436 條之 9 的規定，選擇向有管轄權的法院起訴，本條款不限制您的選擇。

十三、本條款的修改

本條款如有修改，本店會在網站上公告修改後的內容與生效日期。

涉及您權益的重大變更，本店會在生效前以電子郵件或網站明顯位置通知。修改後的條款不溯及既往，您在修改生效前已成立的訂單，仍適用當時的條款。若您不同意修改後的內容，可以停止使用本網站服務。

本條款自 2026 年 10 月 6 日起適用。